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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El objetivo de esta Política de privacidad es describir la gestión de este sitio web en lo que respecta al procesamiento de los datos personales de sus usuarios, en cumplimiento de lo regulado por el Reglamento UE 2016/679, para aquellos que se conectan al sitio web corporativo de MARIA TORRENT en la dirección www.mariatorrent.es

Los usuarios deben leer esta Política de privacidad cuidadosamente antes de enviar cualquier información personal y / o completar cualquier formulario electrónico en el sitio web.

INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS SOBRE TI

Puedes explorar libremente los sitios web sin tener que proporcionar ninguna información personal. Cuando completes los formularios, interactúes con el chat en directo y bots, o te registres en el servicio de suscripción, te pediremos que introduzcas información personal y, además, recopilaremos datos de navegación. 

 

Información personal

El término «información personal» o «datos personales» hace referencia a todos los datos personales que nos envías voluntariamente y que permiten identificarte; p. ej., los datos de contacto, como tu nombre, dirección de correo electrónico, nombre de empresa, número de contacto y otros datos sobre tu persona o tu empresa, datos técnicos, información sobre las cookies.

En el sitio web utilizamos HubSpot, un servicio de CRM que a través de sus herramientas recopila datos personales y ofrecemos un formulario de preguntas desarrolladas en un formulario de Google que recopila información de la empresa y su negocio.

 

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

A continuación, se enumeran las finalidades del procesamiento de datos personales que se gestionan a través de esta página web y que es facilitada por los usuarios a través de formularios en línea, redes sociales o adquiridos automáticamente durante la navegación.

Los fines del tratamiento de datos personales son:

1) Mejorar y personalizar la experiencia del usuario del sitio web.

2) Permitir el registro en el sitio web para acceder a secciones específicas del sitio web y para proporcionar y gestionar los diversos servicios ofrecidos.

3) Permitir a los usuarios publicar su propio contenido directamente en el sitio web o en sitios web gestionados de forma independiente por terceros con los que MARIA TORRENT ha completado acuerdos en este sentido, tales como, a modo de ejemplo, pero no limitado a, redes sociales como Facebook, Twitter, etc. (en lo sucesivo, «Redes Sociales»).

4) Con consentimiento previo, enviarte información o contenido de MARIA TORRENT que consideremos que puede interesarte mediante publicaciones, correo electrónico u otros medios, y enviarte comunicaciones de marketing relacionadas con nuestra empresa,  llevar a cabo actividades de comercialización tales como el envío de material promocional y publicitario;

5) Responder a las solicitudes de los usuarios en relación con los productos y servicios de MARIA TORRENT.

Se pueden proporcionar avisos informativos específicos adicionales y publicarlos eventualmente en el sitio web en relación con operaciones concretas que implican la provisión de datos personales específicos (por ejemplo, en el caso de eventos o campañas especiales, concursos, etc.)

6) Enviarte información acerca de los cambios en los Términos de servicio para clientes, la Política de privacidad (incluida la Política de cookies) u otros acuerdos legales.

MÉTODOS DE TRATAMIENTO DE DATOS

El procesamiento de datos personales se realiza utilizando herramientas automatizadas (por ejemplo, utilizando procedimientos electrónicos y medios de almacenamiento) y / o manualmente (por ejemplo, en papel) durante el tiempo estrictamente necesario para lograr los fines para los cuales se recopilaron los datos y, en cualquier caso, de conformidad con la normativa vigente. En relación con dicho procesamiento, MARIA TORRENT ha tomado las medidas de seguridad exigidas por ley, para garantizar la integridad y confidencialidad de los datos.

 

TIPOS DE FUENTE DE DATOS PROCESADOS

1) Datos de navegación. En principio, es posible navegar por el sitio web sin tener que proporcionar ningún dato personal. El sitio web está dividido en secciones separadas, algunas de las cuales pueden requerir el ingreso de datos, mientras que en otras no será necesario.

Los sistemas informáticos y los procedimientos de software utilizados para operar en este sitio web adquieren, como parte de su funcionamiento normal, cierta información personal que se transmite implícitamente en el uso de los protocolos de comunicación de Internet.

Esta información, por su naturaleza, puede, a través de la asociación y el procesamiento de datos en poder de terceros, permitir que usuarios / visitantes sean identificados (por ejemplo, a través de su dirección IP, nombres de dominio de computadora utilizados para conectarse al sitio web, etc.).

Esta información se utiliza principalmente para elaborar información estadística, verificar el correcto funcionamiento del sitio web y hacer que la navegación sea más eficiente.

Dichos datos de contacto web no se conservan después del procesamiento, excepto cuando sea necesario para la investigación de cualquier delito informático contra el sitio web.

Ningún dato derivado del servicio web será comunicado o diseminado a terceros no autorizados.

Para obtener más información específicamente en relación con las cookies, consulte la sección dedicada https://mariatorrent.es/politica-cookies/

 

2) Datos proporcionados voluntariamente por los usuarios

Cuando los usuarios se conectan a este sitio web, envían información personal para acceder a ciertos servicios (por ejemplo, boletines informativos, suscripciones a la competencia, formularios de interacción emotivos) o para realizar solicitudes por correo electrónico, esta acción implica la adquisición por MARIA TORRENT de la dirección del remitente y / u otros datos personales. Estos datos se procesarán exclusivamente para responder a la solicitud particular o para proporcionar el servicio.

El usuario deberá rellenar los formularios con datos verdaderos, exactos, completos y actualizados, respondiendo de los daños y perjuicios que pudiera ocasionar a causa de la cumplimentación defectuosa de los formularios con datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados, tanto a MARIA TORRENT como a terceros. Los datos personales proporcionados por los usuarios solo se comunicarán a terceros si la comunicación es necesaria para cumplir con las solicitudes de los usuarios.

En cumplimiento de la normativa vigente sobre protección de datos regulada por el Reglamento Europeo 2016/679 le informamos que los datos personales que nos facilite serán incorporados a un fichero automatizado titularidad de MARIA TORRENT, como responsable del mismo, lo utilizará para las finalidades especificadas anteriormente en esta política de privacidad. A dichos ficheros de datos podrán acceder las empresas que forman parte de MARIA TORRENT, en la medida en que sea necesario para satisfacer sus solicitudes, o para gestionar cualquiera de las finalidades expuestas.

Igualmente los datos personales pueden ponerse en conocimiento de los empleados o colaboradores de MARIA TORRENT, y su red de ventas. Tales partes están formalmente designadas y autorizadas para procesar y recibir las instrucciones operacionales oportunas a este respecto. Además, los datos pueden ser procesados por compañías externas que MARIA TORRENT puede hacer uso en relación con la gestión de la relación contractual con los clientes o para sus propias necesidades organizativas y sus actividades. Los datos, en cualquier caso, no están sujetos a divulgación general.

 

COMENTARIOS

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Una cadena anónima creada a partir de tu dirección de correo electrónico (también llamada hash) puede ser proporcionada al servicio de Gravatar para ver si la estás usando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Después de la aprobación de tu comentario, la imagen de tu perfil es visible para el público en el contexto de tu comentario.

MEDIOS

Si subes imágenes a la web, deberías evitar subir imágenes con datos de ubicación (GPS EXIF) incluidos. Los visitantes de la web pueden descargar y extraer cualquier dato de ubicación de las imágenes de la web.

FORMULARIOS DE CONTACTO

Si completas un formulario en nuestro sitio web, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de contacto y de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.

Los datos proporcionados son utilizados para uso interno y para contacto con los interesados que los proporcionan. 

Algunos formularios están desarrollados con la finalidad de interactuar con el usuario y solo se utilizan con el fin de obtener una comunicación más cercana.

La recopilación de los datos de los formularios, son utilizados con la finalidad de proporcionar un mejor servicio al cliente.

COOKIES

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CONTENIDO INCRUSTADO DE OTROS SITIOS WEB

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ANALÍTICAS

En este sitio web se utiliza HubSpot para el seguimiento de las analíticas del sitio web.

Puedes ponerte en contacto con el delegado de protección de datos de HubSpot escribiendo a

 

CON QUIÉN COMPARTIMOS TUS DATOS

Recopilaremos información personal sobre ti solo cuando tengamos tu consentimiento y cuando la necesitemos para celebrar un contrato contigo.

La información proporcionada por el usuario son recopiladas para uso interno. Sus datos están protegidos y no serán divulgados. Al interactuar con nuestra plataforma, nos confías tus datos. Entendemos que es una gran responsabilidad y nos esforzamos al máximo para proteger tu información y permitirte controlarla. Utilizamos la información que proporcionas para ponernos en contacto contigo en relación al contenido y servicios relevantes para ti. Puedes darte de baja para dejar de recibir este tipo de comunicaciones en cualquier momento.

CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TUS DATOS

Si dejas un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar comentarios sucesivos automáticamente, en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.

Conservamos las entradas del formulario de contacto durante seis meses y los registros de analítica durante un año, para observar el crecimiento.

QUÉ DERECHOS TIENES SOBRE TUS DATOS

Si tienes una cuenta o has dejado comentarios en esta web, puedes solicitar recibir un archivo de exportación de los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cualquier dato que nos hayas proporcionado. También puedes solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre ti. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.

 

DERECHOS ARCO

El titular de los datos puede ejercer sus derechos en relación con el Responsable del Fichero (MARIA TORRENT) en cualquier momento de conformidad con el Reglamento UE 679/2016. Por lo tanto, el titular de los datos tiene derecho a obtener la confirmación de la existencia o no de datos personales que le conciernen y su comunicación en forma inteligible; a obtener indicaciones sobre el origen de los datos, los fines del procesamiento, los métodos de procesamiento, el Responsable del Fichero y su representante y las partes a quienes se pueden comunicar los datos; a que los datos sean corregidos, complementados y actualizados, así como eliminados o transformados en forma anónima.

 

El titular de los datos puede solicitar el cese en cualquier momento de las actividades de procesamiento relacionadas con el marketing directo, las comunicaciones comerciales y la investigación de mercado. Para el ejercicio efectivo de todos estos derechos deberá remitir comunicación escrita al Responsable del Fichero MARIA TORRENT acompañada de copia del DNI, o a través del correo electrónico/ link que facilitamos en todas nuestras comunicaciones comerciales. En el caso de recibir una solicitud de cancelación, procederemos a dar de baja sus datos de nuestra lista de correos, en el plazo establecido por Ley.

 

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